I et marked hvor det stadig blir dyrere å skaffe nye kunder, vil den som tjener mest per kunde, kunne investere mer i vekst enn konkurrentene – og vinne.
Du får:
- Full analyse av profitt, churn og kundeverdi per kundesegment
- Kartlegging av topp 20 % og bunn 20 % av kundene
- Spørreundersøkelse sendt ut til hele kundebasen
- 10 til 20 Intervjuer med deres beste kunder og kunder som har sluttet
- Aktiveringspunkts-analyse av hva de mest verdifulle kundene faktisk gjør annerledes
- Identifisering av de 2–3 største årsakene for kundefrafall
- Gjennomgang og justering av salgstekster, annonser, landingssider og velkomstsekvens
- Forslag til nye formuleringer som tiltrekker riktige de beste kundene basert på funn
- Live dashboard med churn, kundeverdi, bruk og utvikling
- Alle analyser, scripts, planer og funn samlet i ett system
BONUS: Vi kjører en 7-dagers Fast Cash-kampanje for å hente ekstra inntekter fra eksisterende kunder.
Basert på funn, implementerer vi 2–3 skreddersydde tiltak:
- Full onboarding- og aktiveringssystem (30/60/90 dager + første 48 timer)
- Verdidrevne e-poster (1–2 i uken) til aktive kunder, leads og tidligere kunder
- System for andre-kjøp, oppgraderinger og mersalg
- Oppmøte- og brukssporing med konkrete redningstiltak når kunder begynner å falle av
- Exit-samtaler og redningsflows når kunder vil avslutte
- Felleskapstiltak, arrangementer- og referral-system
- Social proof-system: innhenting, produksjon formattering og bruk av kundehistorier
- Belønnings- og “unlockable”-system som øker lojalitet, kjøp og anbefalinger i kundereisen
- Optimalisering av priser og betalingsmodeller for høyere kundeverdi og lavere churn basert på funn og analyser
- Workshops med salgsteam, markedsansvarlig og kundeservice med implementering basert på ekte kundedata
Legg igjen kontaktinformasjonen, så tar vi kontakt umiddelbart.
